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Cultivez votre réseau de thérapeutes et professionnels du bien-être

Comment les clients choisissent leur thérapeutes?

Vous avez sans doute entendu, vu ou lu ce leitmotiv un peu partout dans la presse ou sur internet que pour renouveler sa clientèle, il est nécessaire d'ouvrir son réseau relationnel et de sortir de son cabinet pour rencontrer d'autres personnes

Pour ma part, il y a une dizaine d'années, j'étais bien loin d'imaginer qu'un jour je devrais sortir de chez moi pour faire connaître mes services. Effectivement, à l'époque, il m'avait suffi de poser une plaque avec le mot kinésiologie sur le mur de ma maison pour avoir en quelques mois des clients qui se recommandaient les uns les autres.

Depuis, les temps ont bien changé. L'offre a augmenté et une concurrence s'est développée dans le secteur de l'accompagnement émotionnel, de la santé et du bien-être.

La difficulté pour le client est de faire le tri et de choisir l'approche qui convient le mieux ainsi que le praticien en qui il peut faire confiance.

Pour nous thérapeutes, il nous sera utile de nous interroger sur la manière de faire du client.

Posons-nous cette simple question: 

Comment faisons-nous lorsque nous avons besoin d'être aidé?

J'ai pu observer que pour la plupart d'entre nous, nous demandons conseil à une personne de confiance ( ami, médecin, psychologue, ...) qui nous recommandera quelqu'un que l'on contactera pour prendre rendez-vous.

La deuxième façon la plus courante de procéder, sera de choisir une méthode qui a apporté des résultats chez nos amis, et d'aller sur le site de la Fédération des praticiens de cette méthode et de choisir quelqu'un qui habite près de chez nous. Cette sélection s'appuie aussi sur des lectures d'articles et de témoignages dans la presse spécialisée.

Très rares sont les personnes qui ouvrent internet ou un magazine pour choisir au hasard un thérapeute ou conseiller.

Que peut-on apprendre de ces observations?

La recommendation semble être la clé essentielle du processus de choix. Aussi, nous avons tout à gagner à créer des liens de confiance avec d'autres spécialités pour nous faire connaître. En créant un lien de confiance avec les personnes clés ( médecins, infirmières, thérapeutes, coachs, etc....), nous sommes assurés d'accéder à leurs propres clients qui pourraient avoir besoin de nos services.

Mes 7 clés pour créer un réseau qui nous soutienne vraiment.

1. Une intention claire,

Qu'est-ce que vous recherchez? Qu'est-ce que vous avez à offrir? A quels besoins vos services répondent? Quelle est votre différence? 

2. Choisir un réseau qui vibre avec vos valeurs

Quelles sont vos valeurs? Quels types de personnes vous souhaitez recommander?  Est-ce que vous vous plaisez bien dans le réseau que vous fréquentez?

3. Savoir se présenter en une minute

Se présenter c'est d'abord une attitude, un sourire, une manière d'être.

C'est aussi quelques mots simples qui présentent des solutions à des problèmes précis. Evitez les généralités.

4. Savoir écouter

En écoutant attentivement les personnes que vous rencontrez, vous découvrirez des montagnes d'opportunités. 

5. Savoir recevoir

Bien recevoir est une des clés du networking. Presque tout le monde aime donner, spécialement dans le monde du bien-être et de la santé, et aime se sentir reçu, accueilli et reconnu. C'est encore plus agréable quand on voit que le conseil ou le contact offert a donné un résultat et un feedback. 

6. Savoir donner sans attentes

La vie est étonnante. Je donne à X qui donne à Y, et je reçois de Z.

Je n'ai pas eu de retour de X, mais le mouvement a fait une vague qui me revient par un autre biais. En plus nous ne sommes jamais déçu, ce qui est agréable. Nous ne pouvons pas vraiment évaluer l'impact que peux avoir notre générosité mais il existe car il s'agit d'une loi de la vie.

7. Assurer un suivi.

N'oubliez pas les contacts que vous avez fait lors d'une rencontre. Une graine a été semée, maintenant il va falloir l'arroser, l'entretenir, lui donner votre attention. N'attendez pas que l'autre fasse le pas. Allez-y. Qu'avez-vous à perdre? Qu'avez-vous à gagner?

TEMOIGNAGES  sur Youtube:

Prenez 2 minutes pour écouter 

Edwige Cabanetos  Valérie Schraauwers Orianne Corman

NEOBIENETRE est une agence de communication dédiée aux thérapeutes et professionnels du bien-être depuis 2003. Elle organise à travers la France, Belgique, Suisse, Canada et maintenant l'Angleterre des rencontres entre thérapeutes et professionnels du bien-être.

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Orianne Corman-Constellations Systémiques des Familles et des Organisations